Sprzedaż w DM to coś więcej niż tylko wysyłanie wiadomości o naszym produkcie czy usłudze. To proces budowania zaufania i nawiązywania autentycznych relacji z klientami.
W odróżnieniu od nachalnych metod, sprzedaż oparta o relacje skupia się na słuchaniu, rozumieniu potrzeb klienta i dostarczaniu wartości. Klient czuje się ważny, zaopiekowany i chętniej podejmuje decyzję zakupową. Taka sprzedaż nie tylko pomaga zamknąć jedną sprzedaż, ale również buduje lojalność i zwiększa szanse na długoterminową współpracę.
Krok 1. Poszukiwanie klienta.
Aby sprzedaż w DM była skuteczna, musisz wiedzieć, do kogo kierujesz swoją ofertę. Poszukiwanie klienta to kluczowy etap w całym procesie sprzedaży.
Oto kilka najskuteczniejszych strategii, które pomogą Ci generować leady i zaintrygować Twoich potencjalnych klientów:
- Twórz posty, które pokazują wartość, dając przedsmak Twojej wiedzy, ale nie zdradzają wszystkiego. Na przykład, zamiast opisywać cały proces, daj wskazówkę:
PRZYKŁAD:
Tytuł: „3 błędy, przez które tracisz klientów!” i zaproś do rozmowy:
Opis: Opisz każdy z błędów.
CTA: „Chcesz wiedzieć więcej? Skomentuj ten post słowem SPRZEDAŻ, a otrzymasz ode mnie gotową strategię jak zwiększyć sprzedaż w DM !”
- Twórz posty, które wzbudzają ciekawość:
PRZYKŁAD:
Tytuł: „Czy wiesz, że większość sprzedaży przez DM upada już na etapie pierwszej wiadomości? Sprawdź, dlaczego i jak tego uniknąć.”
Opis: Opisz co jest powodem, że tak się dzieje.
CTA: „Chcesz wiedzieć, jak pisać wiadomości, które przyciągają klientów? Pobierz mój darmowy przewodnik: ‘5 kroków do skutecznej sprzedaży przez DM’ – link w bio!”
- Twórz REELS, które wzbudzają ciekawość i dają wartość:
PRZYKŁAD:
Tytuł: 3 sposoby skutecznej sprzedaży
Opis: Opisz każdy ze sposobów.
CTA: „Zapisz się na mój newsletter, aby otrzymywać cotygodniowe wskazówki na temat skutecznej sprzedaży przez DM!”
- Twórz STORIES, które budują zaufanie.
PRZYKŁAD:
Opisz problemy byłych klientów i jak je rozwiązałaś.
- Twórz LEAD MAGNETY, które pokazują czego klient może spodziewać się po Twoich płatnych ofertach.
Lead magnety to to świetny sposób na pierwszy kontakt z potencjalnymi klientami, który jest nienachalny i wartościowy. To nie tylko sposób na budowanie listy mailingowej, ale także skuteczna metoda, aby budować zaufanie, edukować klientów i przygotować ich do zakupu.
PRZYKŁAD:
Checklist „5 kroków do skutecznej sprzedaży” . Taki lead magnet potwierdza Twoje kompetencje i daje klientowi przedsmak korzyści, jakie może osiągnąć, współpracując z Tobą.
Krok 2. Nawiązanie kontaktu.
Krokiem drugim w rozmowach w DM jest nawiązanie kontaktu. Jeśli przyciągnełyśmy już do swojej marki osoby wstępnie zainteresowane naszą działalnością to teraz musimy zrobić ten pierwszy krok, aby nawiązać z nimi kontakt i zbudować relacje.
Pamiętaj tylko o tym, że Twoja pierwsza wiadomość powinna być naturalna i niezbyt sprzedażowa. Klienci nie lubią nachalnych ofert na „dzień dobry”.
Oto dobre praktyki w nawiązaniu kontaktu w DM:
- Personalizacja i odniesienie do odbiorcy.
- Zaoferowanie wartości.
- Naturalny i lekki ton.